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Privacidade e transparência

Política de Cookies

Este documento explica como a Cintravo utiliza cookies e tecnologias similares, e como você pode gerir as suas preferências a qualquer momento.

Última atualização: 1º de junho de 2025

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo nas visitas seguintes e recorde determinadas informações — como preferências de navegação ou o consentimento que você prestou.

Eles não armazenam dados sensíveis por si só e não causam danos ao dispositivo. Você tem controle sobre como eles são gerenciados, conforme explicado nesta página.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Permitem a navegação e o uso de funções essenciais como formulários de contato. Não podem ser desativados.

Sempre ativo

Cookies de Análise

Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e onde podem existir oportunidades de melhoria. As informações são agregadas e anônimas.

Exemplo: Google Analytics (páginas visitadas, tempo de sessão).

Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar conteúdo relevante de acordo com os seus interesses em outras plataformas. Podem ser definidos por parceiros de publicidade.

Exemplo: redes sociais e redes de anúncios.

Cookies de Preferências

Recordam as suas configurações de navegação, como idioma ou região, tornando a experiência mais consistente entre visitas.

Exemplo: idioma selecionado, configurações de exibição.

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies presentes no site podem ser definidos por serviços de terceiros, como plataformas de análise e redes sociais. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias e independentes.

  • Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de visitantes
  • Plataformas de mídia social — botões de compartilhamento e integração
  • Redes de publicidade — personalização de conteúdo patrocinado

4. Duração dos cookies

Cookies de Sessão

Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São apagados automaticamente ao encerrar a sessão.

Cookies Persistentes

Permanecem no dispositivo por um período determinado — geralmente entre 30 dias e 2 anos — ou até serem removidos manualmente.

5. Gerir as suas preferências

As suas escolhas abaixo são armazenadas localmente no seu navegador e aplicadas neste site. Você pode alterá-las a qualquer momento.

Preferências guardadas com sucesso.

As alterações entram em vigor imediatamente. Recarregar a página pode ser necessário em alguns casos.

6. Gerir cookies pelo navegador

Além das preferências acima, você pode gerir ou eliminar cookies diretamente nas definições do seu navegador. Consulte as instruções do seu navegador:

  1. Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações → Privacidade e segurança.
  3. Clique em Cookies e outros dados do site.
  4. Escolha entre bloquear cookies de terceiros, eliminar cookies ao fechar o navegador ou gerir exceções por site.
  5. Para eliminar cookies existentes, acesse Ver todos os dados do site e remova os itens desejados.
  1. Abra o Firefox e clique no menu hambúrguer no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações → Privacidade e Segurança.
  3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
  4. Para gerir cookies específicos, clique em Limpar dados ou em Gerenciar dados.
  1. Abra o Safari e acesse Preferências (macOS) ou Ajustes (iOS).
  2. Selecione a aba Privacidade.
  3. Ative Evitar rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
  4. Para eliminar cookies, clique em Gerenciar Dados do Site e selecione os itens a remover.
  1. Abra o Edge e clique nos três pontos no canto superior direito.
  2. Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado.
  4. Para limpar cookies, clique em Escolher o que limpar e marque Cookies e outros dados do site.

Em navegadores móveis, as opções de cookies estão geralmente em Configurações → Privacidade ou Segurança, conforme o sistema operacional.

7. Os seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo;
  • Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você;
  • Pedir a eliminação de dados desnecessários ou obtidos sem consentimento;
  • Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos dados.

Note que desativar determinados cookies pode afetar a forma como algumas funcionalidades do site operam.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: privacy@{{DOMAIN}}