O que muda quando você escolhe com cuidado
Locação de veículos de alto padrão envolve mais do que o carro em si. Envolve o processo, as pessoas e a clareza das condições.
Voltar ao inícioO que você encontra na Cintravo
Inspeção documentada
Cada veículo é vistoriado com checklist detalhado antes e depois de cada locação. Você recebe o carro conferido, não apenas prometido.
Apresentação prévia
No momento da retirada, um de nossos colaboradores apresenta o veículo, explica os controles e esclarece quaisquer dúvidas antes de você partir.
Contratos sem letras miúdas
Condições, franquias e coberturas são explicadas verbalmente e por escrito antes da assinatura. Nada fica para "ver depois".
Ponto de contato único
Você fala sempre com a mesma pessoa. Sem fila de atendimento, sem repetir o contexto toda vez que precisa de algo.
Entrega abastecida
Os veículos são entregues com o tanque no nível acordado. Sem surpresas na retirada, sem cobranças extras por gasolina faltando.
Relatórios para empresas
Clientes corporativos recebem relatórios mensais organizados com datas, rotas e valores — facilitando a prestação de contas interna.
Oito anos operando no mercado brasiliense
Não começamos com escala. Começamos com critério. Em mais de oito anos atendendo clientes na capital federal, desenvolvemos um ritmo de trabalho que prioriza a consistência sobre a velocidade. Cada detalhe operacional foi ajustado a partir do retorno dos próprios clientes.
- Equipe treinada internamente nos padrões da empresa
- Conhecimento real do contexto corporativo de Brasília
- Processos revisados e documentados anualmente
Reconhecimento do setor
A Cintravo é membro da ABLA (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis) e segue os padrões operacionais recomendados pela entidade para locadoras de médio porte.
Atendimento medido, não cronometrado
Não utilizamos scripts de atendimento nem metas de tempo de resposta artificialmente curtas. O objetivo é que cada interação seja útil — que o cliente saia da conversa com o que precisava saber.
A qualidade do contato importa tanto quanto a do veículo
Há uma percepção comum no setor de locação de que o atendimento é apenas um canal para fechar contratos. Na Cintravo, tratamos cada contato como uma oportunidade de entregar informação de valor — sobre o veículo, o roteiro, as condições ou o processo.
- Retorno em até 4 horas em dias úteis
- Comunicação por telefone, e-mail ou mensagem
- Sem transferências de ligação desnecessárias
Preço que condiz com o que é entregue
Veículos de alto padrão bem mantidos e atendimento dedicado têm um custo real de operação. Não tentamos parecer mais baratos do que somos. O que fazemos é garantir que cada real pago corresponda a algo concreto — seja na condição do carro, na clareza do contrato ou na disponibilidade da equipe.
- Preços apresentados sem taxas ocultas
- Seguro incluso em todos os arranjos
- Flexibilidade de pagamento para contas corporativas
Transparência acima de tudo
Antes de qualquer assinatura, apresentamos um resumo escrito com valores, coberturas e condições. Não há pressa do nosso lado para fechar — queremos que você decida bem informado.
Locação convencional versus Cintravo
| Critério | Locadora convencional | Cintravo |
|---|---|---|
| Inspeção pré-entrega | ||
| Ponto de contato dedicado | ||
| Apresentação do veículo na retirada | ||
| Seguro incluso no preço | Opcional / extra | |
| Relatório para empresas | ||
| Roteiro curado incluso | Selecionadas | |
| Motorista opcional | Roteiro Premium |
Características que poucas locadoras oferecem
Mapa de roteiro curado
No arranjo de Dia Costeiro em Conversível, fornecemos um mapa com pontos de vista e paradas selecionadas — algo que a grande maioria das locadoras simplesmente não oferece.
Agendamento consolidado
Para empresas, o coordenador de conta centraliza todas as reservas e gera um relatório mensal organizado. Isso poupa tempo do departamento financeiro e reduz erros de controle.
Walk-through antes da partida
O "walk-through" — apresentação detalhada do veículo no ato da retirada — é uma prática comum em locadoras internacionais de alto padrão e pouco usada no Brasil. Na Cintravo, é parte do processo padrão.
Motorista por horas no roteiro longo
No Roteiro Premium de Quatro Dias, o cliente pode incluir períodos com motorista — sem precisar contratar um serviço separado. Você escolhe quando quer dirigir e quando quer ser conduzido.
Marcos da nossa trajetória
Top Locadora DF
Prêmio regional 2023
Membro ABLA
Desde 2018
4,9 / 5,0
Média de avaliações
400+ clientes
Atendidos desde 2017
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